¿Qué necesitaba el cliente?

El cliente buscaba una solución de almacenaje y distribución a nivel nacional e internacional.

¿Qué perfil tenía el cliente?

El perfil de cliente fue de un ecommerce y retail dedicado al sector de la moda.

Gracias a nuestro servicio de Logística Integral el cliente obtuvo una solución que ayudo en el desarrollo de su negocio. Gracias a los resultados obtenidos el cliente confió en Zeleris para gestionar no solo la marca principal sino el resto de marcas de su grupo empresarial.

Se realizaron de forma proactiva propuestas de mejora en sus procesos logísticos lo que permitió optimizar sus operaciones

Algunos de los hitos a destacar:

  • Integración
    • La integración entre los diferentes sistemas de Zeleris y los del cliente permitió un control de stock rápido y eficiente.
    • Creamos un nuevo servicio Internacional a medida del cliente, además de un servicio ad-hoc para ferias, promociones, etc.
  • Soluciones a medida
    • Creamos un equipo de atención al cliente multidioma encargado de la atención personalizada de sus clientes.
  • Búsqueda de mejoras y eficiencia: Traslado de la mercancía a las instalaciones de Zeleris.
    • Mejora de tiempos.
    • Mejora en gestión de stock.
    • Ahorros en transporte y transporte internacional.
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Casos de éxito